Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ФармЛайн» (далее – Продавец), в адрес неограниченного круга физических лиц (далее – Покупатель), заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
Текст Оферты содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.
Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель оформил Заказ Товара у Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты и с этого момента договор считается заключенным.
1. Основные термины
1.1. Оферта – публичное предложение Продавца любому физическому лицу заключить на ее условиях договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее – договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
1.2. Покупатель – любое физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном настоящей оферте порядке.
1.3. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ФармЛайн» (ОГРН 1037739857430, ИНН 7714511476, адрес: 124460, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Силино, г. Зеленоград, пр-кт Генерала Алексеева, д. 42, стр. 1, этаж 2, помещ. 60-63).
1.4. Интернет-магазин – интернет-сайт по адресу: www.shramov.net. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены Товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно.
1.5. Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина.
1.6. Заказ – одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Товаров, предложенных Продавцом к продаже на сайте Интернет-магазина, выбранные и указанные Покупателем, как желаемые к приобретению в Интернет-магазине в порядке и на условиях, установленных в настоящей Оферте.
2. Общие положения
2.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 и иные нормативно правовые акты.
2.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.
2.2. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что он полностью ознакомился с текстом Оферты и согласен с ее условиями.
3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель оформляет Заказ через сервис сайта Интернет-магазина. Заказ можно оформить на любой Товар, предложенный на сайте Интернет-магазина.
3.2. Для оформления Заказа регистрация на сайте Интернет-магазина не требуется.
3.3. Оформление Заказа осуществляется Покупателем путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина. При оформлении Заказа Покупатель сообщает Продавцу следующую информацию: фамилию, имя и отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес.
3.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на сайте Интернет-магазина.
3.5. В случае отсутствия заказанного Товара или его части на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному номеру телефона и/или адресу электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по указанному номеру телефона и/или адресу электронной почты.
3.5. В подтверждение Заказа и заключения договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного Заказа Покупателю по указанному номеру телефона и/или адресу электронной почты.
3.6. Заказ принимается к исполнению после его полной оплаты Покупателем в порядке, установленном в Оферте.
3.6. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином;
- ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при оформлении Заказа;
- передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные своей волей и в своем интересе, в объеме, необходимом для выполнения Заказа.
4. Оплата Заказа
4.1. Покупатель производит оплату подтвержденного Заказа в полном объеме до момента передачи Товара через сервис приема платежей Робокасса (Robokassa), далее – сервис приема платежей. Условия и способы оплаты определяются сервисом приема платежей.
4.2. Оплата считается подтвержденной с момента получения Покупателем от сервиса приема платежей чека на указанную им электронную почту и получения подтверждения успешной оплаты Заказа от Продавца по указанному номеру телефона и/или адресу электронной почты.
4.3. Если Покупатель не осуществит оплату Заказа в течение установленного Продавцом срока, он считается отмененным, о чем Продавец уведомляет Покупателя по указанному номеру телефона и/или адресу электронной почты.
4.4. Обязательство по передаче Товара Покупателю и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникает у Продавца с момента полной оплаты Заказа.
4.5. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
4.5. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на подтвержденный Заказ изменению не подлежит.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется Продавцом своими силами и за свой счет до ближайшего офиса или пункта выдачи заказов компании СДЭК (www.cdek.ru) в зависимости от адреса, указанного Покупателем при оформлении Заказа.
5.2. Покупатель самостоятельно осуществляет получение Товара в офисе или пункте выдачи заказов в порядке и на условиях, установленных компанией СДЭК (www.cdek.ru).
5.3. Сроки доставки зависят от выбранного Покупателем региона доставки.
5.4. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара.
5.5. Если Покупатель в установленный срок не получит Товар или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет Товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем по телефону и/или электронной почте. За повторную доставку с Покупателя может взиматься дополнительная плата в размере и порядке установленные Продавцом.
6. Возврат и обмен Товара
6.1. В случае обнаружения в Товаре недостатков Покупатель вправе предъявить требования установленные Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
6.2. Претензии по качеству Товара направляются Покупателем в письменном виде на электронный адрес Продавца, указанный на сайте Интернет-магазина. В претензии необходимо указать: фамилию, имя и отчество Покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии или иные доказательства подтверждающие требования, изложенные в претензии. Претензия должна быть подписана Покупателем.
6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (Семи) дней, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. Расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, осуществляются за счет Покупателя и учитываются Продавцом при возврате Покупателю уплаченной им за Товар суммы.
6.4. Заявления об отказе от Товара надлежащего качества направляются Покупателем письменном виде на электронный адрес Продавца, указанный на сайте Интернет-магазина. В заявлении необходимо указать: фамилию, имя и отчество Покупателя, номер и дату Заказа, дату оплаты, дату передачи Товара (в случае, если Товар передан Покупателю). Претензия должна быть подписана Покупателем.
6.5. При возврате Товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара не позднее чем через 10 (Десять) дней с момента получения соответствующего требования, на банковские реквизиты Покупателя, с которых деньги поступили Продавцу.
8. Заключительные положения
8.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на сайте Интернет-магазина
8.2. Все, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.
8.4. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.